DNS-downtime: wat kost het echt en hoe voorkom je het?

Downtime is altijd vervelend, maar als het door een DNS-probleem komt is het extra frustrerend. DNS is vaak een blinde vlek in IT-strategieën. Totdat een fout of een misconfiguratie ervoor zorgt dat een website, e-mail of applicatie volledig onbereikbaar is.

Wat is DNS-downtime?

DNS is de vertaalslag tussen domeinnamen en IP-adressen. Zonder werkende DNS-resolutie is je website, e-mail of applicatie simpelweg niet bereikbaar. DNS-downtime betekent dus dat gebruikers je domein niet kunnen bereiken, zelfs als je servers zelf nog functioneren.

De kosten van DNS-downtime

Wat kost DNS-downtime een bedrijf? Dat hangt af van de situatie:

E-commerce: Geen webshop betekent geen omzet. Elke minuut downtime kost direct omzet.
SaaS-bedrijven: Klanten die niet kunnen inloggen of je platform niet kunnen gebruiken raken gefrustreerd, en overwegen alternatieven.
Bedrijfsprocessen: E-mail of interne tools die niet werken zorgen voor productiviteitsverlies en gemiste communicatie.

Het voorbeeld van de webshop is het meest concreet uit te drukken in kosten. Bij 1.000 webshop bezoekers per uur en een gemiddeld conversiepercentage van 2% en een orderwaarde van €75 kom je uit op €1.500 omzetverlies. Per uur DNS-downtime!

Het vervelende is dat DNS-problemen vaak onnodig lang duren. Zonder inzicht in wijzigingen en zonder goed rollback-mechanisme kan het uren kosten om de oorzaak te vinden en te herstellen. En dat is zonde, want de meeste DNS-issues zijn met de juiste tooling eenvoudig te voorkomen of direct op te lossen.

Voorkom DNS-downtime met ctrlDNS

Voorkomen is beter dan genezen, maar mocht er onverhoopt toch DNS-downtime zijn dan wil je dit zo snel mogelijk oplossen. Met ctrlDNS krijg je grip op DNS-beheer door logging en versiebeheer, toegangsbeheer, monitoring en alerts. Zo volg je altijd wie welke wijzigingen doorvoert en kun je problemen snel oplossen.

Maak een account

Plan een demo